Kontakta
Kontaktformulär
Allmänna Villkor
Läs noga igenom dessa villkor innan du använder VACO Hockeys produkter. Genom att använda och göra beställningar på vacohockey.se godkänner du villkoren i vår Policy för sekretess. VACO SKILLS AB förbehåller sig rätten att emellanåt göra ändringar i dessa villkor. Användare ansvarar själva för att känna till eventuella ändringar. Datum för denna uppdatering finns i slutet av dessa villkor. Använd inte Vaco Hockeys produkter om du inte godkänner villkoren. VACO Hockeys produkter säljs och marknadsförs av VACO SKILLS AB, org.nr 559473-5655. När orden ”Vaco Hockey”, ”vi”, ”oss” och ”vår” nämns på webbplatsen avses VACO SKILLS AB. Genom att beställa varor från VACO SKILLS AB godkänner du villkoren.
INFORMATION OM VACOHOCKEY.SE
VACO SKILLS AB gör sitt yttersta för att undvika felaktigheter på vacohockey.se, men information, text, bilder, grafik och annat material kan innehålla fel, eller vara ofullständig eller felaktig. I sådana fall och i den utsträckning som lagen tillåter, kan vi inte hållas ansvariga för skador som uppstår därav, såtillvida sådan skada inte är ett resultat av grov vårdslöshet eller avsiktlig försummelse från vår sida.
VACO SKILLS AB gör sitt bästa för att återge varor till försäljning på ett korrekt sätt på vacohockey.se, men vi kan inte garantera att färgerna du ser på vacohockey.se upplevs som desamma som på själva varan. Dessa avvikelser kan bero på din dators färg- och bildinställningar.
ÅTKOMST TILL VACOHOCKEY.SE
Vi förbehåller oss rätten att när som helst och oavsett anledning ta bort eller ändra de tjänster vi erbjuder på vacohockey.se utan föregående meddelande. Vi ansvarar inte för om vacohockey.se är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon tidsperiod.
VIRUS, DATAINTRÅNG OCH ANDRA ÖVERTRÄDELSER
Du får inte missbruka vacohockey.se genom att medvetet införa virus, trojaner, maskar, logiska bomber, korrumperade data eller annat material som är illvilligt eller tekniskt skadligt. Du får inte försöka skaffa dig obehörig åtkomst till vacohockey.se, servern där vacohockey.se lagras eller andra servrar, datorer eller databaser anslutna till vacohockey.se. Du får inte attackera vacohockey.se genom en överbelastningsattack eller en distribuerad överbelastningsattack.
Vi ansvarar inte för eventuella förluster eller skador som orsakats av distribuerad överbelastningsattack, virus eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, uppgifter eller annat material på grund av din användning av vacohockey.se, eller nedladdning av material som lagts upp på vacohockey.se eller på någon webbplats som är kopplad till vacohockey.se.
LÄNKAR
I fall där vacohockey.se innehåller länkar till andra webbplatser och resurser som tillhandahålls av tredje part, tillhandahålls dessa länkar endast i informationssyfte. Förekomsten av en länk till en annan webbplats innebär inte vårt underförstådda eller uttryckliga godkännande av webbplatsens leverantör, produkt eller tjänster. Vi har ingen kontroll över innehållet på sådana webbplatser eller resurser och tar inget ansvar för dem eller för någon förlust eller skada som kan uppstå som resultat av din användning av dem eller din tillit till innehållet i dem.
FRISKRIVNINGSKLAUSULER OCH ANSVARSBEGRÄNSNING
VACO SKILLS AB kommer inte att hållas ansvariga gentemot dig eller någon annan person för eventuella förluster eller skador av något slag som kan uppstå som resultat av obehörig användning av vacohockey.se eller någon information på vacohockey.se. VACO SKILLS AB ansvarar ej för eventuella skador eller händelser som uppstått i samband med användning av våra produkter.
BESTÄLLNING
vacohockey.se är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Det kan emellertid hända att den måste hålla stängt på grund av underhåll.
När du gör en beställning måste du tillhandahålla dina personliga uppgifter, kontaktinformation samt betalningsinformation. Kom ihåg att det är ditt ansvar att se till att informationen är korrekt. Genom att göra en beställning via vacohockey.se, erbjuder du dig att köpa de varor som du har valt ut enligt dessa villkor. Vi kan efter eget gottfinnande acceptera eller avslå ditt erbjudande.
Kvittot som du tar emot när du klickar på ”Köp” är en automatisk bekräftelse som innebär att vi har tagit emot ditt inskickade anbud. Däremot innebär bekräftelsen inte att vi har accepterat ditt anbud och vi förbehåller oss rätten att avböja ditt anbud efter att du har tagit emot det automatiska kvittot. Vi kan inte garantera att alla varor som visas på vacohockey.se finns på lager när du gör din beställning. Om varan som du har beställt har tagit slut kontaktar vi dig så snart som möjligt och ser till att du får full återbetalning. VACO SKILLS AB har rätten att avböja ditt anbud om vi inte får betalningsgodkännande.
Om vi accepterar ditt erbjudande tar du emot en beställningsbekräftelse via e-post från oss. Kontraktet mellan dig och VACO SKILLS AB gäller från den tidpunkt då beställningsbekräftelsen skickas per e-post till dig. Vid misstanke om bedrägeri kan vi avbryta ditt inköp för vidare utredning.
RÄTTIGHETER GÄLLANDE IMMATERIELL EGENDOM
All information och design som publiceras av VACO SKILLS AB på vacohockey.se utgör immateriell egendom och tillhör VACO SKILLS AB. Alla logotyper, grafik, bilder och data på vacohockey.se ägs eller licensieras av VACO SKILLS AB.
VACO SKILLS ABs varumärken inkluderar VACO SKILLS AB och Vaco Hockey samt logotyperna för dessa varumärken. Användning av vacohockey.se berättigar dig inte till att använda våra varumärken eller andra rättigheter gällande immateriell egendom som tillhör VACO SKILLS AB.
FORCE MAJEURE
VACO SKILLS AB ska hållas oansvariga från åtaganden och punktlighet gällande sina förpliktelser enligt villkoren för försäljning, om dessa förpliktelser förhindras, begränsas eller störs av någon anledning bortom VACO SKILLS ABs kontroll, inklusive men inte begränsat till, brand, översvämning, jordbävning, explosion, strejk eller annan händelse eller olycka.
TILLÄMPLIGA LAGAR
Utan att begränsa dina konsumenträttigheter enligt gällande lagar i ditt land, ska dessa villkor, samt alla tvister eller anspråk som uppstår härav och för användning eller inköp på vacohockey.se, regleras av Sveriges rikes lag. Tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med dessa villkor, eller brott eller ogiltighet därav, ska avgöras i svensk domstol.
Du kan också göra din reklamation via Europakommissionens webbplats för tvistlösning: https://ec.europa.eu/odr.
BETALNINGSVILLKOR
Vi samarbetar med Shopify Payments där vi erbjuder fakturabetalning, kortbetalning samt direktbetalning för vissa länder.
Efter att du angivit dina uppgifter i vid Checkout och blivit identifierad visas de betalningsalternativ som kan erbjudas.
Alla innehavare av betalkort kan komma att genomgå validering och godkännande av både kortutgivaren och oss för att upprätthålla säkerheten och förhindra bedrägerier.
Vid genomförande av köp delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Shopify Payment
FAKTURA
Väljer du faktura så skapas denna så snart dina varor lämnar vårt lager. På standardfakturan gäller 14 dagars betalning från det att fakturan skapats, ingen fakturaavgift tillkommer. Din faktura skickas via e-post till den e-postadress du angivit vid köptillfället.
FRAKT OCH LEVERANS
Beräknade leveranstider är ca 3-5 dagar inom Sverige. Observera att leveranstider är ungefärliga och vi frånsäger oss allt ansvar för eventuella dröjsmål vid leveransen. Beställningar levereras hem till dig med lämpligt fraktbolag. Större försändelser levereras till närmaste uthämtningsplats. Du kommer då att få ett meddelande med information om hur du ska hämta ditt paket. Glöm inte ditt ID-kort. Ditt paket kommer att hållas kvar på hämtningsplatsen i 2 veckor. Försändelser som inte hämtas inom angiven tid returneras till VACO SKILLS AB. Du står då själv för returkostnaden.
För beställningar utanför EU kan tullkostnader och skatter tillkomma beroende på lokala regler, dessa är inte inkluderade i priset och betalas av mottagaren.
RETURPOLICY
Du kan returnera din beställning inom 7 dagar efter det att beställningen har levererats, förutsatt att produkten är i originalskick och i originalförpackning. Varan måste vara i perfekt skick, den får inte ha använts eller ändrats på något sätt. Vi förbehåller oss rätten att neka eventuella returer som inte godkänns i vår kvalitetskontroll.
ÅTERBETALNING
En returavgift tillkommer på samtliga returer och dras av från din återbetalning. Även om du skickar tillbaka flera beställningar i ett paket så kommer returkostnaden att tas ut för varje enskild beställning. Du får din återbetalning genom samma betalningsmetod som användes vid köptillfället. Det kan ta upp till 14 dagar från det att du har returnerat din vara tills du får din återbetalning. Så fort vi har hanterat din retur kommer du att få en bekräftelse via e-post.
ANVÄND VÅR RETURETIKETT
Maila vacohockeyskills@gmail.com vid önskemål om retur så återkommer vi med en returfraktsedel. Returfraktsedeln skall printas och fästas på din retur. På så sätt kan vi enkelt följa ditt paket tills det anländer till vårt lager. I den osannolika händelsen att ett paket försvinner eller skadas, så kommer du fortfarande att få din återbetalning.
VACO SKILLS AB ansvarar ej för paket som skickas med en annan returetikett än den som skickas ut av oss. Om du väljer att använda en annan speditör så är du själv ansvarig för paketet och dess produkter tills det anländer till vårt lager. Om du väljer att skicka tillbaks din retur med en annan speditör, meddela gärna vår kundtjänst i förväg via mail vacohockeyskills@gmail.com. Informera oss då om vilket ordernummer din retur gäller samt vilka produkter du skickar tillbaks.
SÅ HÄR RETURNERAR DU
1. Placera varan i dess originalförpackning.
2. Kontakta oss på vacohockeyskills@gmail.com för att få en returfraktsedel
3. Skriv ut och fäst returfraktsedeln på försändelsen.
4. Lägg på närmaste postlåda eller postombud.
RETURAVGIFTER
Sverige: 200 SEK
Om du har frågor om returnering, kontakta oss på vacohockeyskills@gmail.com
REKLAMATIONER
Om du har fått en skadad eller defekt vara, skicka en bild där vi tydligt kan se defekten och förklara felet. Skicka bilden till vacohockeyskills@gmail.com så återkommer vi till dig. Din reklamationsförfrågan måste göras genast när du upptäcker felet, inom rimlig tid. Vi tar endast emot reklamationer som orsakas av fabrikationsfel. Varor som har skadats genom daglig användning anses inte vara defekta. Vi kan endast hantera defekta produkter från beställningar som gjorts i vår webbshop.
BEHÖVER DU HJÄLP?
Kontakta oss på vacohockeyskills@gmail.com
Texten är uppdaterad 2024-12-12